Localização na colina, camas grandes, quartos limpos, pessoal de apoio, acordos especiais com escolas de esqui

Pobre menu do restaurante a-la-carte, a água na piscina estava fria, a área da piscina estava inundada, a administração não removeu a neve no estacionamento, eles apenas pediram emprestado um xaile para que a removêssemos sozinhos, café da manhã o mesmo todas as manhãs, cama de sofá suja para o garoto

Ótima localização e massagens incríveis! O restaurante oferece boa comida a preços decentes. O pessoal é muito educado.

Os quartos não estão muito limpos, poderia ter sido aspirado antes de nos mudarmos para

Excedeu as nossas expectativas! Grande serviço ao cliente, graças ao F& B Manager Stefan! quarto espaçoso, quarto espaçoso, cama confortável e ótima vista para as montanhas! O restaurante é adequado para grandes reuniões.

Mais atenção aos hóspedes que utilizam o Spa e Wellness. As instalações fecham muito cedo (21h). Não há tempo para o Spa depois do jantar. Ao escrever Mursalitsa Appartments, Google Maps mostra uma localização errada no meio do Pamporovo, você tem que escrever Mursalitsa Hotel para que você possa encontrar a localização certa.

recepcionista simpática e pessoal do restaurante

o quarto não tinha terraço, as camas e almofadas são desconfortáveis. o autocarro de esqui só vai num sentido para o centro de esqui. o banho termal não funcionou durante toda a minha estadia. A água da piscina está fria.

Belo hotel situado em um local tranquilo, ideal para relaxar. Tínhamos um quarto espaçoso com uma bela vista para a floresta. O pessoal foi muito útil. Bom centro de spa e instalações para as crianças. Passamos um bom tempo em um hotel Mursalitca.

Bela localização, apartamento espacial, bom spa gratuito!! Também bom lobby com lareira central!!

O jantar e o pequeno-almoço podiam ser melhores.